Τα ξενοδοχεία και οι αεροπορικές εταιρείες θέλουν να αγοράσετε άμεσα από αυτούς
(γ) Mark Kahler, σύμφωνα με μια συμφωνία με το About.com Η σύγκριση αγορών για αεροπορικά εισιτήρια και δωμάτια ξενοδοχείων μπορεί να είναι ένα πολύπλοκο και μονότονο έργο. Πολλοί από εμάς απλά δεν έχουμε χρόνο να επισκεφτούμε όλες τις μεγάλες ιστοσελίδες ξενοδοχείων ή αεροπορικών εταιρειών. Έχει γίνει ρουτίνα η χρήση είτε μιας μηχανής αναζήτησης ταξιδιού όπως η Kayak.com, είτε μιας online ταξιδιωτικής εταιρείας όπως το TripAdvisor, για να συγκρίνετε τους ναύλους και το ταξίδι στο βιβλίο.
Η πραγματοποίηση αυτών των αναζητήσεων έχει βεβαίως μεγαλύτερη σημασία από τη μετάβαση σε κάθε σχετική αεροπορική εταιρεία ή δικτυακό τόπο του ξενοδοχείου. Αλλά όταν έρχεται χρόνος για να αγοράσει, μπορεί να υπάρξουν οφέλη που συνδέονται με την προσθήκη ενός άλλου βήματος: επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της εταιρείας που προσφέρει την καλύτερη διαπραγμάτευση και να αγοράσετε απευθείας από αυτούς.
Αυτή η προσέγγιση αποθηκεύει συχνά ένα τέλος κράτησης που χρεώνει τα online ταξιδιωτικά γραφεία, αλλά σας δίνει και περισσότερη σύνδεση με την εταιρεία με την οποία θα ασκείτε τις δραστηριότητές σας.
Δεν συμφωνούν όλοι.
Το καλοκαίρι του 2015, η Marriott βγήκε με μια νέα εκστρατεία μάρκετινγκ που ονομάζεται Best Rate. Εγγυημένη. Οι όροι της συμφωνίας: Κάντε κράτηση δωματίου Marriott σε οποιοδήποτε από τα κανάλια κράτησης της εταιρείας (απευθείας στο ξενοδοχείο ή απευθείας με το ξενοδοχείο μέσω τηλεφώνου) και θα ταιριάζουν με οποιαδήποτε χαμηλότερη τιμή ξενοδοχείου που βρίσκετε αλλού για το ίδιο ξενοδοχείο, τύπο δωματίου και ημερομηνίες κράτησης. Επιπλέον, θα ρίξουν έκπτωση 25% στο δωμάτιο.
Σε σύντομο χρονικό διάστημα, η Αμερικανική Ένωση Ταξιδιωτικών Φορέων εξέδωσε δημόσια δήλωση σχετικά με την προσφορά Marriott. Η ASTA καλεί τις αλυσίδες να "προσελκύσουν όχι μόνο τους ταξιδιωτικούς πράκτορες αλλά και να παραπλανήσουν το ταξιδιωτικό κοινό". Η ASTA υποστηρίζει ότι η προσφορά είναι παραπλανητική επειδή οι ταξιδιωτικοί πράκτορες μπορούν να βρουν την ίδια χαμηλή τιμή με εκείνη που είναι διαθέσιμη στον καταναλωτή.
Για χρόνια, οι αεροπορικές εταιρείες και οι αλυσίδες ξενοδοχείων προέτρεψαν τους καταναλωτές να εξαλείψουν τις εταιρείες τρίτων και να κάνουν άμεσες αγορές. Ανάλογα με την κατάσταση, μπορεί να υπάρξουν πλεονεκτήματα.
Σημεία Πίστης και Ειδικές Προσφορές
Τα προγράμματα πιστότητας έχουν νόημα για τους ταξιδιώτες που ταξιδεύουν συχνά στο δρόμο. Ο καλύτερος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι θα έχετε τα μίλια και τα σημεία σας είναι να ασχοληθείτε άμεσα με την εταιρεία.
Είναι επίσης αλήθεια ότι όταν μια αεροπορική εταιρεία προσπαθεί να γεμίσει καθίσματα, οι καλύτερες προσφορές εμφανίζονται συνήθως στις δικές τους ειδικές σελίδες προσφοράς και όχι με μια τρίτη εταιρεία. Δυστυχώς, αυτό δεν συμβαίνει τόσο συχνά όσο σε προηγούμενα χρόνια, επειδή οι αεροπορικές εταιρείες έχουν μειώσει τις πτήσεις σε πολλές διαδρομές, μειώνοντας τη διαθεσιμότητα θέσεων και διατηρώντας τις τιμές σε υψηλότερα επίπεδα.
Εκπτώσεις για πρόωρη κράτηση
Ένας άλλος τρόπος που τα ξενοδοχεία προσπαθούν να αντιμετωπίσουν άμεσα τους καταναλωτές είναι μια προσφορά εκπτώσεων για έγκαιρη κράτηση. Η τιμή εκπτώσεων του ξενοδοχείου Radisson προσφέρει έκπτωση έως 20% για κρατήσεις και πληρωμές πολύ πριν από τη διαμονή σας. Η εξοικονόμηση αυξάνεται με τα χρονικά επιδόματα, τα οποία ανέρχονται σε επτά, 14 και 21 ημέρες.
Το Wyndham Hotels προσφάτως προσφέρθηκε να μειώσει το 25% της καλύτερης διαθέσιμης τιμής για κράτηση τουλάχιστον μία εβδομάδα εκ των προτέρων στα συμμετέχοντα ξενοδοχεία, συν 500 bonus πόντους.
Μια προειδοποίηση: οι εκπτώσεις αυτές προέρχονται από την "καλύτερη διαθέσιμη τιμή", η οποία ποικίλλει ανάλογα με το ξενοδοχείο και μπορεί να αλλάξει.
Ευθύνη
Γιατί να προσθέσετε ένα άλλο στρώμα γραφειοκρατίας όταν αγοράζετε ένα εισιτήριο ή κάνετε κράτηση δωματίου; Εάν υπάρχουν προβλήματα, μπορεί να σας δυσκολευτεί να εντοπίσετε τον τόπο όπου όλα πήγαν στραβά. Όταν κάνετε κράτηση απευθείας με τον πάροχο, υπάρχει λίγο λιγότερη σύγχυση όταν υποβάλλονται καταγγελίες.
Κανείς δεν θέλει να σκεφτεί την πιθανότητα των καταγγελιών για ταξίδια , αλλά σε μια εποχή όπου τα παράπονα αυξάνονται και η ικανοποίηση των καταναλωτών φαίνεται να μειώνεται, είναι λογικό να επιτρέπονται τα λάθη και τα πιθανά μακιγιάζ.