Όλοι γνωρίζουμε για την κλήση 911 για υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης όπως η αστυνομία, η πυρκαγιά και το ασθενοφόρο, αλλά υπάρχει και ένας άλλος αριθμός τηλεφώνου για κλήσεις για υπηρεσίες υγείας και ανθρώπινες υπηρεσίες στην Οκλαχόμα: 2-1-1. Είτε αγωνίζεστε με εθισμό, δυσκολεύεστε να βρουν δουλειά είτε χρειάζεστε συμβουλευτική για οποιουσδήποτε αριθμούς, η Oklahoma 211 μπορεί να σας βοηθήσει. Ακολουθούν μερικές συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να καλέσετε εθελοντικά.
Τι είναι το 211;
Η εισαγωγή του συστήματος United Way και Συμμαχίας Συστημάτων Πληροφοριών και Παραπομπών (AIRS) το 1997, το σύστημα 211 (κλήση 2-1-1 στο τηλέφωνό σας) είναι δεσμευμένο σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά ως παραπομπή για οργανισμούς υγείας και ανθρώπινων υπηρεσιών. Διατίθεται σε όλη την πολιτεία της Οκλαχόμα.
Πώς λειτουργεί;
Το Oklahoma 211 είναι δωρεάν και διατίθεται 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Μπορεί να προσεγγιστεί από οποιοδήποτε σταθερό ή κινητό τηλέφωνο. Η υπηρεσία είναι απολύτως εμπιστευτική .
Ποιος απαντά όταν καλώ;
Τα τηλεφωνικά κέντρα είναι στελεχωμένα με πιστοποιημένους ειδικούς, οι οποίοι μπορούν να κατευθύνουν έναν καλούντα σε οποιονδήποτε τοπικό οργανισμό υγείας ή ανθρώπινων υπηρεσιών. Ο ειδικός προσεγγίζει μια βάση δεδομένων των υπηρεσιών και δίνει μια άμεση παραπομπή. Η Οκλαχόμα απασχολεί επίσης υπηρεσία μετάφρασης γλωσσών.
Τι είδους υπηρεσίες διατίθενται;
Οι διαθέσιμες υπηρεσίες υγείας και ανθρώπινων υπηρεσιών εξαρτώνται από τη γεωγραφική περιοχή. Αλλά για το τηλεφωνικό κέντρο στην Οκλαχόμα Σίτι, γνωστό ως Heartline, η λίστα είναι μεγάλη και περιλαμβάνει τόσο δημόσιες όσο και ιδιωτικές υπηρεσίες όπως:
- Συμβουλευτική για τον εθισμό
- Ανακούφιση από καταστροφές
- Φιλανθρωπικές ευκαιρίες δωρεάς
- Άστεγες υπηρεσίες
- Στέγαση και ενοικίαση βοήθειας
- Τροφή
- Ρούχα
- Βοήθεια ανώτερων πολιτών
- Συμβουλευτική και προγράμματα εργασίας
- Εκπαίδευση και γραφή
- Πρόληψη αυτοκτονίας
- Ομάδες υποστήριξης
- ΝΟΜΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
- Προγράμματα γονικής μέριμνας και φροντίδας παιδιών
- Συμβουλευτική χρέους
- Πληροφορίες για στρατιωτικές οικογένειες
Αυτή είναι μόνο η αρχή. Μπορείτε να κάνετε μια αναζήτηση λέξεων-κλειδιών με βάση τον ταχυδρομικό κώδικα για να δείτε τους πολλούς παρόχους και πρακτορεία στην περιοχή σας.
Σύμφωνα με τους υπαλλήλους του προγράμματος, το 211 προορίζεται να καλύψει το "φάσμα των ανθρώπινων αναγκών". Έτσι εάν εσείς ή κάποιος που αγαπάτε χρειάζεται βοήθεια, μην διστάσετε. Απλά πληκτρολογήστε τρεις απλούς αριθμούς.
Μπορώ να βοηθήσω εθελοντικά;
Απολύτως. Η Heartline χρησιμοποιεί εθελοντές για προγράμματα πρόληψης αυτοκτονίας στα σχολεία και το τηλεφωνικό κέντρο έχει τόσο προσωπικό όσο και εθελοντές. Για περισσότερες πληροφορίες, ελέγξτε τις ευκαιρίες στο διαδίκτυο ή καλέστε (405) 840-9396, επέκταση 135.
Μπορείτε επίσης να βοηθήσετε οικονομικά με το να γίνετε μέλος ή απλά να προσφέρετε ένα μοναδικό δώρο. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να το κάνετε, ανατρέξτε στην καρδιαγγειακή ιστοσελίδα.