Πώς να σιγουρευτείτε ότι κάνετε το σωστό όταν ταξιδεύετε σε άλλους πολιτισμούς
Οι επιχειρηματίες που ταξιδεύουν σε άλλες χώρες πρέπει σίγουρα να γνωρίζουν ότι δεν είναι όλα τα ίδια - είτε πρόκειται για το νόμισμα, τη ζώνη ώρας ή για τον πολιτισμό. Για να βοηθήσετε τους επαγγελματίες ταξιδιώτες να αποφύγουν τα πιθανά προβλήματα πολιτιστικών κενών David A. Kelly συνέντευξη Gayle Cotton, συγγραφέας του bestselling βιβλίο, λένε τίποτα σε οποιονδήποτε, οπουδήποτε: 5 κλειδιά για την επιτυχή διαπολιτισμική επικοινωνία .
Η κ. Cotton είναι επιτυχημένος συγγραφέας και διακεκριμένος κύριος ομιλητής. Επιπλέον, είναι Πρόεδρος της Circles of Excellence Inc., καθώς και διεθνώς αναγνωρισμένη αρχή για τη διαπολιτισμική επικοινωνία.
Στο πρώτο μέρος αυτής της σειράς δύο μερών σχετικά με τα πολιτιστικά κενά για τους ταξιδιώτες επιχειρηματίες, μίλησα με την κ. Cotton σχετικά με μερικά από τα βασικά πολιτιστικά θέματα που αντιμετωπίζουν οι ταξιδιώτες επιχειρηματίες. Σε αυτό το άρθρο, εξετάζουμε συγκεκριμένες συμβουλές και συστάσεις για την αποφυγή πολιτιστικών προβλημάτων κατά τη διάρκεια επαγγελματικού ταξιδιού ή ταξιδιού σε άλλες χώρες.
Οι σημαντικότερες συμβουλές βαμβακιού για τους ταξιδιώτες επιχειρήσεων:
- Δείξτε σεβασμό - Η πιο σημαντική από τις συμβουλές παγκόσμιας εθιμοτυπίας είναι να δείξουμε σεβασμό για το τι είναι σημαντικό για ένα άλλο άτομο και την κουλτούρα του / της.
- Φροντίστε να είστε προσεκτικοί και να μάθετε τι είναι σημαντικό για τους πολιτισμούς που επισκέπτεστε ή αλληλεπιδράτε.
- Αποκτήστε ισορροπία - Βρείτε το άνετο μεσαίο έδαφος ανάμεσα στην κουλτούρα σας και σε αυτό που επισκέπτεστε ή εργάζεστε.
- Μάθετε τους κανόνες και τους νόμους - Μην νομίζετε ότι μπορείτε απλά να κάνετε τα πράγματα «με τον τρόπο σας» χωρίς να λαμβάνετε υπόψη τις σημαντικές πολιτισμικές διαφορές.
- Γνωρίστε τη γεωγραφία σας - Δεν υπάρχει τίποτα πιο ενοχλητικό από το να μην γνωρίζετε την ακριβή τοποθεσία της χώρας που επισκέπτεστε ή την τοποθεσία των γειτονικών της χωρών.
- Λάβετε υπόψη σας τα κίνητρα - Αυτό που είναι ευγενικό σε μια κουλτούρα δεν μπορεί να θεωρηθεί έτσι σε ένα άλλο, οπότε ξέρετε τα κίνητρά σας για τις χώρες που επισκέπτεστε.
- Γνωρίστε την κατάλληλη ενδυμασία - Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τι είναι κατάλληλο να φοράτε τόσο για επαγγελματικές όσο και για κοινωνικές εκδηλώσεις όταν επισκέπτεστε άλλες χώρες.
- Μάθετε το πρωτόκολλο - Καθώς το επαγγελματικό πρωτόκολλο ποικίλλει από τον πολιτισμό στον πολιτισμό, θα θελήσετε να μάθετε το αναμενόμενο πρωτόκολλο για τους πολιτισμούς με τους οποίους εργάζεστε.
- Μάθετε πώς να απευθυνθείτε στους ανθρώπους - Η πρακτική της χρήσης ονομάτων, επώνυμων, τίτλων, πανεπιστημιακών τίτλων ή θρησκευτικών ονομασιών διαφέρει από χώρα σε χώρα.
- Μάθετε μερικές λέξεις και τις σωστές προφορές - Είναι πάντα ευγενικό να γνωρίζετε λίγα λόγια στη γλώσσα ενός άλλου πολιτισμού.
- Εκφράστε σαφώς και μιλήστε πιο αργά - Μιλήστε σαφώς και ελαφρώς πιο αργά - περίπου 20% πιο αργά - όταν επικοινωνείτε σε γλωσσικά σύνορα.
- Καθορίστε αρκτικόλεξα, αργκό και γλώσσα - Καθορίστε, αποσαφηνίστε ή εξαλείψτε τυχόν ακρωνύμια, συντομογραφίες, αργκό και ορολογία που άλλοι πολιτισμοί ίσως δεν καταλαβαίνουν.
- Να είστε προσεκτικοί με το χιούμορ - Κάθε πολιτισμός εκτιμά το χιούμορ και ένα καλό αστείο. Ωστόσο, μερικά αστεία δεν μεταφράζονται πολύ καλά μεταξύ των πολιτισμών.
- Γνωρίστε τα κατάλληλα χαιρετισμούς - Τα χαιρετισμούς είναι τόσο διαφορετικά όσο και οι ίδιοι οι πολιτισμοί. Υπάρχουν χειραψίες, φιλιά, αγκαλιές και τόξα - και έρχονται σε όλα τα σχήματα και μεγέθη.
- Κατανοήστε τη διατύπωση - Προσδιορίστε εκ των προτέρων εάν μια κουλτούρα είναι διατεθειμένη να είναι πιο απλή ή τυπική στη γενική επικοινωνία και το επιχειρηματικό ύφος.
- Respect time differences - Διάφορες κουλτούρες σχετίζονται με την έννοια του χρόνου διαφορετικά. Ορισμένοι πολιτισμοί είναι πολύ ευέλικτοι με το χρόνο και άλλοι είναι πολύ γρήγοροι.
Και τελευταίο, αλλά αν μη τι άλλο, η κ. Cotton έχει μια ακόμη συμβουλή για επιχειρηματίες που ξεκινούν από μια νέα κουλτούρα:
Να περάσεις καλά! - Κάντε την εργασία σας, στη συνέχεια χαλαρώστε και συνδεθείτε στο επίπεδο της ανθρώπινης κουλτούρας. Εάν σας αρέσει να συνεργαζόμαστε ή να επισκεφτείτε άλλους πολιτισμούς, είναι πιθανό να απολαύσουν το ίδιο και μαζί σας.