Τι πρέπει να ξέρετε για την ίδρυση νέων υπηρεσιών
Αν και οι περισσότερες υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και εταιρείες καλωδιακής τηλεόρασης έχουν χρήσιμες ιστοσελίδες, η απόκτηση τους στο τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι ο γρηγορότερος τρόπος για να εγκατασταθεί η υπηρεσία.
Πόλη του Ώστιν
Το πρώτο σας τηλεφώνημα θα πρέπει πιθανώς να γίνει στην ίδια την πόλη του Ώστιν. Η πόλη παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρικού ρεύματος, νερού και αποκομιδής σκουπιδιών για όλους τους κατοίκους, και όλα περιλαμβάνονται σε ένα ενιαίο λογαριασμό. Εάν μετακομίζετε σε ένα σπίτι, η πόλη θα παρέχει ένα δοχείο απορριμμάτων κανονικού μεγέθους και ένα δοχείο ανακύκλωσης. Ωστόσο, αν είστε ελαφρύς ή βαρύς χρήστης οποιασδήποτε από τις δύο υπηρεσίες, μπορείτε να ζητήσετε μικρότερο ή μεγαλύτερο κουτί.
Η πόλη χρεώνει λιγότερο για τα μικρότερα δοχεία, για να ενθαρρύνει τους κατοίκους να χρησιμοποιούν λιπάσματα και να χρησιμοποιούν προϊόντα με ελάχιστη συσκευασία. (512) 494-9400
Texas Gas Service
Υπάρχει μόνο μία επιλογή στο Austin για υπηρεσία φυσικού αερίου. Η εταιρεία δεν έχει τοπική βάση, επομένως μπορεί να χρειαστεί να πλοηγηθείτε σε μια σειρά επιλογών στο τηλέφωνο πριν φτάσετε στο σωστό άτομο. Επικοινωνήστε με το Texas Gas Service στη διεύθυνση: (800) 700-2443
Καλωδιακή / Διαδίκτυο
Η κατηγορία καλωδίου / Διαδικτύου εξελίσσεται ταχέως. Το Time-Warner Cable και το AT & T Uverse προσφέρουν υπηρεσίες καλωδιακής τηλεόρασης και διαδικτύου σε όλη την πόλη. Τα Google Fiber, η Grande Communications και η DirecTV καλύπτουν μόνο τμήματα της πόλης.
Καλώδιο Time-Warner
Αν και η εξυπηρέτηση των πελατών της γενικά περιφρονείται στο Austin, η Time-Warner Cable διατηρεί ακόμα ένα μεγάλο κομμάτι του μεριδίου αγοράς στο κεντρικό Τέξας. (800) 892-4357
AT & T Uverse
Η υπηρεσία Διαδικτύου της AT & T είναι γενικά αξιόπιστη, αλλά η υπηρεσία καλωδιακής τηλεόρασης είναι επιρρεπής σε δυσλειτουργίες όπως προσωρινά παγωμένες οθόνες.
(800) 288-2020
Grande Communications
Ως μικρότερος πάροχος καλωδιακής τηλεόρασης / διαδικτύου, η Grande είναι πρόθυμη να ανταγωνιστεί για την επιχείρησή σας και να προσφέρει καλύτερες τιμές. Ωστόσο, η υπηρεσία διατίθεται μόνο σε περιορισμένους χώρους και οι πελάτες αναφέρουν συχνές διακοπές στο Διαδίκτυο. (855) 286-6666
DirectTV
Αν δεν σας πειράζει το άσχημο δορυφορικό πιάτο στη στέγη σας, η υπηρεσία τηλεόρασης είναι γενικά αξιόπιστη.
Οι καταιγίδες γενικά δεν επηρεάζουν το σήμα, εκτός από τις εξαιρετικά μεγάλες βροχοπτώσεις. Η εταιρεία, που αποτελεί τώρα μέρος της AT & T, δεν παρέχει υπηρεσία Διαδικτύου μέσω του δορυφόρου. (888) 795-9488
Google Fiber
Το Google Fiber δημιούργησε τεράστιο ενθουσιασμό όταν άρχισε να υπογράφει τους ανθρώπους για την υπηρεσία Internet υψηλής ταχύτητας την άνοιξη του 2015. Από τον Δεκέμβριο του 2016, το Google Fiber λειτουργεί και σε τσέπες σε όλο το Ώστιν. Ακόμη και αν είναι διαθέσιμη στη γειτονιά σας, μπορεί να χρειαστούν έως και τρεις μήνες για την εγκατάσταση της υπηρεσίας. Ωστόσο, μεταξύ εκείνων που είχαν την υπηρεσία τώρα για περίπου ένα χρόνο, φαίνεται να υπάρχει ευρεία ικανοποίηση γι 'αυτό. Το βασικό πακέτο που προσφέρεται είναι συγκρίσιμο σε τιμή με το πακέτο μέσου επιπέδου της AT & T, αλλά με 10 φορές την ταχύτητα του Διαδικτύου. (866) 777-7550
Κινητό τηλέφωνο
Η Verizon και η AT & T είναι οι κυρίαρχοι πάροχοι υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας στο κεντρικό Τέξας. Υπάρχουν δεκάδες άλλες εταιρείες μικρού και μεσαίου μεγέθους που προσφέρουν υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας. Διαβάστε τη λεπτή εκτύπωση, όμως, και οι περισσότερες από τις εταιρείες που είναι υπό την προϋπόθεση ότι έχουν πραγματικά συμφωνίες με τα μεγαλύτερα δίκτυα. Αν έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό, εξετάστε ένα προπληρωμένο σχέδιο από την T-Mobile ή το Cricket Wireless.
Διαφορά μετρητή νερού
Το καλοκαίρι του 2017, οι κάτοικοι σε όλο το Ώστιν ανέφεραν υπερβολικά υψηλά ποσά νερού.
Αρχικά, αξιωματούχοι της πόλης απέρριψαν πολλά από τα αιτήματά τους και πρότειναν ότι μπορεί να είχαν ελαττωματικά συστήματα ποτίσματος ή άλλα θέματα μέσα στο σπίτι. Μια έκθεση KXAN τον Ιανουάριο του 2018 αποκάλυψε ότι η πόλη έχει παραδεχτεί τελικά ότι μέχρι 7.000 νοικοκυριά υπερέβαλε. Η πόλη ισχυρίζεται τώρα ότι το σφάλμα συνέβη κατά τη διάρκεια μιας περιόδου κατά την οποία ένας νέος υπεργολάβος ανέλαβε τη διαδικασία ανάγνωσης μετρητών. Για να αποφευχθούν μελλοντικά λάθη, η πόλη απαιτεί τώρα από τους αναγνώστες μετρητών να κάνουν μια φωτογραφία του μετρητή κάθε φορά που το διαβάζουν. Ως προφύλαξη, ορισμένοι καταναλωτές κάνουν το επιπλέον βήμα της λήψης φωτογραφιών των μετρητών τους μόνοι τους μερικές φορές το μήνα, έτσι ώστε να έχουν αρχείο σε περίπτωση που προκύψουν περισσότερα σφάλματα.