Οι έμπειροι επισκέπτες δεν χτύπησαν τους concierges του ξενοδοχείου
Τι πρέπει να κάνει ένας θυρωρός ξενοδοχείου; Όλα και οτιδήποτε για έναν επισκέπτη; Όχι πραγματικά, γιατί ένας υπάλληλος του ξενοδοχείου δεν είναι ούτε μπάτλερ ούτε προσωπικός βοηθός. Η υπηρεσία θυρωρού του ξενοδοχείου είναι να ενισχύσει την παραμονή των επισκεπτών στο ξενοδοχείο και να τους βοηθήσει να ανακαλύψουν τον προορισμό.
Εάν το αίτημα του πελάτη προς τον υπάλληλο του ξενοδοχείου δεν σχετίζεται στενά με την παραμονή του, είναι λάθος να ρωτήσετε. Ένας πολυτελής ταξιδιώτης δεν ζητά από τον υπάλληλο του ξενοδοχείου ...
01 από 11
Μην ρωτάτε τον υπάλληλό σας: για να σας βοηθήσουμε να εξασφαλίσετε οτιδήποτε παράνομο
Είναι εύκολο να γελάς την εξωφρενική συμπεριφορά. Αλλά ... δυστυχώς, κάθε μέρα, κάθε θυρωρός της επιχείρησης υπομένει τουλάχιστον ένα εξωφρενικό αίτημα για κάτι επικίνδυνο ... για συνοδεία, για συνταγογραφούμενα φάρμακα όπως Ambien και fentanyl, ή για μαριχουάνα. Σε μέρη όπου αυτά τα vices είναι νόμιμα, είναι εντάξει για έναν υπάλληλο να σας παραπέμψει σε μια πηγή, αλλά να μην κάνει την προμήθεια για σας. Κρατήστε το αριστοκρατικό. Ο θυρωρός σας δεν είναι μηχανικός καθορισμού μαφίας.
02 από 11
Μην ρωτάτε τον υπάλληλό σας: Πού να φάτε (Πραγματικά!)
Παρόλο που οι τοπικές συμβουλές για το εστιατόριο είναι μια πτυχή του επίσημου ρόλου του ξενοδοχείου concierges, δεν θα λάβετε εμπνευσμένες συμβουλές από αυτούς. Έτσι, αν ψάχνετε για μια ενδιαφέρουσα γευστική εμπειρία, είναι απίθανο να το πάρετε από τον θυρωρό σας.
Γιατί; Είναι ο σπάνιος θυρωρός που δεν το παίζει ασφαλές, συνιστώντας γνωστά, μεσαία εστιατόρια. Θα προτιμούσαν να μπερδεύονται από την πλευρά του δαίμονα.
Ένας άλλος λόγος να μην βασιστείτε στις συστάσεις τραπεζαρίας των concierges: οι concierges συμπιέζονται (ή άλλως χαρισματίζονται) από τους εστιάτορες με την προσδοκία ότι θα διοχετεύσουν ρέματα επισκεπτών του ξενοδοχείου στα εστιατόρια τους. Και τα εστιατόρια που πηγαίνουν στο δρομολόγιο θυρωρού συνήθως πληγώνουν για τις επιχειρήσεις: είναι ασαφείς ή πάνω από το λόφο ή απλά απίστευτες τουριστικές παγίδες.
Ο τρόπος για να πάρετε μια δίκαιη Εστιατόριο Rec στο ξενοδοχείο σας
Απλά ρωτήστε τον μπάρμαν αντί του θυρωρού. Γιατί; Αυτός ή αυτή είναι ο αληθινός εσωτερικός στην τοπική σκηνή του εστιατορίου. Και σε αντίθεση με τον θυρωρό, δεν έχει τίποτα να κερδίσει από την παραπομπή σας.
03 από 11
Μην ρωτάτε τον υπάλληλό σας: να κάνετε οτιδήποτε πηγαίνει πέρα από τη δουλειά
Ξενοδοχείο φιλοξενούμενο, παρακαλώ ενεργήστε όπως το αριστοκρατικό άτομο που είστε. Μη ζητάτε από τον θυρωρό σας να είναι ο προσωπικός σας διοργανωτής ή ινδικό χοιρίδιο. Αποφύγετε να ζητήσετε ότι αυτός ή αυτή: πάρτε το σκυλί σας για μια βόλτα έξω από το φιλικό προς τα κατοικίδια σας ξενοδοχείο ? να είστε ο προσωπικός σας αγοραστής ή αγγελιοφόρος. για να σας εξοικονομήσει ένα ταξίδι στο δωμάτιό σας αποθηκεύοντας τις τσάντες αγορών σας ή άλλα αντικείμενα ενώ εσείς μείνετε, ψωνίζετε ή παίζετε? να δοκιμάσετε ένα δώρο που μόλις αγοράσατε. να σας παρουσιάσουμε σε έναν άλλο επισκέπτη ή να αποκαλύψετε ένα όνομα ή αριθμό δωματίων.
04 από 11
Μην ρωτάτε τον υπάλληλό σας: να ενεργείτε ως προσωπικός βοηθός σας
Λειτουργεί αργά για την επαγγελματική σας συνάντηση; Στείλτε το κείμενο μόνοι σας. Ο θυρωρός του ξενοδοχείου σας είναι συνδεδεμένος στον προορισμό και όχι στη λίστα των επαφών σας. Παρακαλείστε να μην του ζητήσετε να κάνει κάτι που δεν σχετίζεται με τη διαμονή σας στο ξενοδοχείο.
Εδώ είναι η εξαίρεση. Αν έχετε αναβαθμιστεί στο πάτωμα του ξενοδοχείου, οι ειδικοί concierges στο club lounge μπορούν και βοηθούν τους επισκέπτες με επιχειρηματικές επικοινωνίες. (Ανακαλύψτε: είναι μια αναβάθμιση στο club-floor που αξίζει τον κόπο για εσάς; )
05 από 11
Μην ρωτάτε τον υπάλληλό σας: να ενεργείτε ως ταξιδιωτικός σας πράκτορας
Η εξυπηρέτηση των αποσκευών σας ή της αποστολής των επαγγελματικών ταξιδιών δεν είναι ούτε εργασία του θυρωρού. Η σωστή επιλογή για έναν επισκέπτη είναι να μην ζητήσει από τον υπάλληλο του ξενοδοχείου να κάνει ή να αλλάξει τα ταξιδιωτικά σχέδια.
Η μόνη εξαίρεση: να σας πάρει από το ξενοδοχείο στο αεροδρόμιο. (Και πάλι, ένας υπάλληλος club-floor θα εμπλακεί περισσότερο με τις ρυθμίσεις ταξιδιού του επισκέπτη.)
06 από 11
Μην ρωτάτε τον υπάλληλό σας: να ενεργείτε ως θεραπευτής σας
Μη ζητάτε από τον υπάλληλο του ξενοδοχείου για προσωπικές συμβουλές. Ναι, ο θυρωρός σας είναι φιλικός χαρακτήρας με φροντίδα. Αυτό είναι στην περιγραφή εργασίας. Αλλά η ακρόαση της ιστορίας σας δεν είναι. Ο θυρωρός σας έχει μια δουλειά να κάνει και δεν πρόκειται να ακούσει για τη σχέση σας με τον σύντροφό σας, τους πρώην σας, τα παιδιά σας, τους γονείς σας, τα αδέλφια σας, το αφεντικό σας, τον πλησίον σας. Και σίγουρα δεν είναι μια επιχείρηση θυρωρού του ξενοδοχείου για να σας δώσει προσωπικές συμβουλές. Αποθηκεύστε την περίοδο θεραπείας για τον μπάρμαν σας στο σπίτι.
07 από 11
Μην ρωτάτε τον υπάλληλό σας: να διαπραγματευτείτε μια τιμή για κάτι στο ξενοδοχείο
Η τιμή δεν πρόκειται να αλλάξει για εσάς μόνο και μόνο επειδή ζητήσατε (ή ζητήσατε) από τον θυρωρό σας. Αυτό το αίτημα είναι πολύ έντονο. Δεν είναι ο ρόλος του θυρωρού να παζαρεύει για λογαριασμό σας για οτιδήποτε, είτε πρόκειται για το $ 8 Γαλαξία από το μίνι μπαρ, την κάλυψη στο νυχτερινό κέντρο διασκέδασης του ξενοδοχείου ή το μαύρο μαργαριτάρι κολιέ Tahitian αξίας $ 10.000 στην μπουτίκ λόμπι.
08 από 11
Μην ζητάτε από τον υπάλληλό σας: να καταδικάσετε τον λογαριασμό σας στο ξενοδοχείο
Καθώς το τραγούδι πηγαίνει: "Είναι πολύ αργά, μωρό, τώρα είναι πολύ αργά". Πάρτε το από έναν ταξιδιωτικό συντάκτη: η ώρα για να ζητήσετε ένα freebie ή έκπτωση στο ξενοδοχείο είναι πριν από το check-in . Πριν από το checkout.
Παρακαλείστε να μην ζητήσετε από το είδος του θυρωρού σας να σας εξοικονομήσει χρήματα. Δεν μπορεί να παραπλανήσει την κατάσταση VIP ή την κατηγορία δωματίου σας. "θέσει μια καλή λέξη" στη διαχείριση? ή Finagle ένα ξενοδοχείο freebie, από το $ 6 Φίτζι νερό στο $ 600 τρίτη νύχτα.Εάν ζητήσετε μια αλλαγή δωματίου ή αναβάθμιση για έναν καλό λόγο (το μίσος του δωματίου σας είναι ένα), πηγαίνετε στη ρεσεψιόν και ζητήστε έναν διευθυντή.
09 από 11
Μην ρωτάτε: να σας βγάλω εισιτήρια για να ξεχαστεί Συναυλίες, παρουσιάσεις, παιχνίδια
Ο θυρωρός σας έχει επιρροή, όχι μαγικό ραβδί. Και είναι σίγουρα μηδενική η επιθυμία της να υποτιμά τον εαυτό της με την επαιτεία. "Λυπάμαι, κύριε" (ή "κύριε") σημαίνει ότι δεν είμαι σε θέση να το κάνω αυτό, και "sold out" σημαίνει "δεν υπάρχουν εισιτήρια που πρέπει να έχουν ούτως ή άλλως." Τι μπορεί να κάνει ο θυρωρός: θα σας οδηγήσει σε μια λίστα αναμονής για μια ακύρωση σε ένα ζεστό εστιατόριο.
10 από 11
Μην ρωτάτε τον υπάλληλό σας: να ονομάσετε τους επισκέπτες της διασημότητας
Ο θυρωρός είναι ένας διακριτικός υπάλληλος του ξενοδοχείου, όχι ένας αρσενικός αρθρογράφος κουτσομπολιού ή ένα Twitter tattler. Χάρη στα κουτσομπολιά, τα ονόματα των φιλοξενούμενων διασημότητας του ξενοδοχείου είναι ήδη στο Διαδίκτυο,
Εντάξει, υποθέστε ότι έχετε Googled όλα αυτά και ξέρετε ήδη ποιοι επισκέπτες του ξενοδοχείου boldface είναι. Αλλά αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, δεν θα πάτε πουθενά, ζητώντας από τον θυρωρό σας για τη βρωμιά τους. Γιατί; Οι concierges είναι σύμφωνοι να μην χύνουν. Έτσι: δεν πρόκειται να συμβεί.
Εξαίρεση: συχνά, μικρές προσωπικότητες όπως οι διαγωνιζόμενοι στην πραγματικότητα δείχνουν ότι τα ονόματά τους έχουν πέσει και έχουν δώσει άδεια στο ξενοδοχείο για να τα αναφέρω.
11 από 11
Περισσότερα Hotel Intel Εδώ στο χώρο του ξενοδοχείου
Γίνετε πλοίαρχος του πολυτελούς ταξιδιού σύμπαν.
• 12 άλλα πράγματα που οι ταξιδιώτες πολυτελείας ποτέ δεν κάνουν ποτέ
• Σκεπτικοί τρόποι για να πάρετε μια πολυτελή διακοπές για λιγότερο
• Τι αποτελεί ένα πραγματικό πολυτελές ξενοδοχείο
• Και τι σημαίνει η υπηρεσία ξενοδοχείου πέντε αστέρων
• Λανθασμένες και οικονομικές ξενοδοχειακές τάσεις που πραγματικά δεν μας αρέσουν
• Δείτε αν οι αναβαθμίσεις στο πάτωμα club-floor αξίζουν τον κόπο σας
• Τι παίρνετε και όχι σε ένα all-inclusive ξενοδοχείο
• Τι ιδιαίτερες ιδιότητες διακρίνουν ένα ξενοδοχείο grand ή grand dame
• Τι σημαίνει μπουτίκ ξενοδοχείο
• Γευθείτε τα μάτια σας σε αυτά τα design hotels