Σε περίπτωση ανάγκης
Πριν από το έτος 2000, οι αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες προσέφεραν μειωμένους ναύλους για όσους χρειάζονταν να πετάξουν ξαφνικά για οικογενειακή κηδεία ή για να δουν έναν τελείως άρρωστο συγγενή. Ορισμένοι μεταφορείς περιλάμβαναν μόνο ταξίδια για να δουν την άμεση οικογένεια, ενώ άλλοι επέκτειναν για να συμπεριλάβουν τους παππούδες, τους ξαδέλφους, τους δικούς τους, τους εγχώριους συνεργάτες και τους συγγενείς τους. Με αυτές τις τιμές, οι αεροπορικές εταιρείες θα παραιτηθούν από την απαίτηση επτά ή 14 ημερών να αγοράσουν φτηνότερες αεροπορικές ναύλες, καθιστώντας το πιο προσιτό στους ταξιδιώτες κατά τη διάρκεια της ανάγκης τους.
Αλλά ξεκινώντας το 2001, οι αεροπορικές εταιρείες που αρχίζουν να ψάχνουν στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων τους για να μειώσουν το κόστος και να βρουν τρόπους για να προσθέσουν στην ουρά πράγματα όπως πρόσθετα τέλη για ελεγμένες αποσκευές, γεύματα επί του σκάφους, κλήσεις σε κέντρα κράτησης και χρεώσεις για πτήση ακυρώσεις και αλλαγές. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι αεροπορικές εταιρείες άρχισαν τη μετάβαση μακριά από την προσφορά ναύλων απώλεια.
Με την έκρηξη σε ιστοσελίδες κρατήσεων online όπως Hopper, Priceline, Hotwire, Hipmunk, Skyscanner, Kayak και Orbitz, είναι πραγματικά πιο εύκολο από ποτέ να βρείτε φθηνά εισιτήρια τελευταίας στιγμής, καθιστώντας τους επίσημους ναύλους ελλιπούς. Υπάρχουν επίσης εταιρείες όπως το Cranky Concierge και άλλα πρακτορεία ταξιδίων που μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε τιμές κατώτατου βάρους κατά τη διάρκεια έκτακτων περιστατικών. Και το CheapAir.com προσφέρει ένα πρόγραμμα όπου οι ταξιδιώτες μπορούν να πετάξουν αμέσως και να πληρώσουν για την πτήση σε διάστημα τριών, έξι ή δώδεκα μηνών.
Πολλές αεροπορικές εταιρείες και ταξιδιωτικές εταιρείες συνεργάζονται επίσης με την Allianz Travel Insurance για να βοηθήσουν τους επιβάτες να προστατεύσουν τα ταξίδια τους με κάλυψη ακύρωσης. Η κάλυψη προσφέρει 100% επιστροφή χρημάτων για λόγους όπως η απώλεια θέσης εργασίας, ασθένειας ή τραυματισμού ενός ταξιδιώτη ή των συνοδών του και ακυρώσεις πτήσεων για τουλάχιστον 24 ώρες λόγω φυσικών καταστροφών , όπως τυφώνες, ονομαστικές σοβαρές καταιγίδες ή σεισμοί
Παρακάτω παρατίθενται οι πολιτικές αποζημιώσεων για τους κορυφαίους 15 αερομεταφορείς της Βόρειας Αμερικής.
01 από 15
Aeromexico
Ο μεταφορέας με μεξικάνικη σημαία δεν προσφέρει ξεχωριστούς ναύλους λόγω πτώχευσης. Αντ 'αυτού, η αεροπορική εταιρεία αναδεικνύει την πρωτοβουλία "Fare Families", με τρία επίπεδα βασικών καμπίνων και αεροπορικών εισιτηρίων κατηγορίας Premier. Οι τρεις βασικοί ναύλοι για την καμπίνα - οικονομικό, κλασικό και ευέλικτο - προσφέρουν κανόνες και τέλη που μπορούν να αλλάξουν τις τιμές των αεροπορικών εισιτηρίων, με την οικονομία να είναι η πιο περιοριστική.
02 από 15
Air Canada
Ο μεταφορέας σημαίας της χώρας έχει ναύλους πτώχευσης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στις Air Canada, Air Canada Rouge και Air Canada Express. Σημειώνει ότι οι χαμηλότεροι ναύλοι ενδέχεται να είναι διαθέσιμοι στην ιστοσελίδα της.
Οι κανόνες για τους ναύλους ποινής είναι: τα ταξίδια πρέπει να ξεκινούν εντός επτά ημερών από την κράτηση στην περίπτωση διεθνών ταξιδιών και εντός 10 ημερών από την κράτηση εάν ταξιδεύουν εντός της Βόρειας Αμερικής. Δεν μπορείτε να μείνετε περισσότερο από 30 ημέρες στην περίπτωση των διεθνών ταξιδιών. Οι ναύλοι είναι σταθερές εκπτώσεις από συγκεκριμένους, απεριόριστους, πλήρεις ναύλους ή την παραίτηση από συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις σε πολλές αγορές της Air Canada.
03 από 15
Alaska Airlines
Ο μεταφορέας με έδρα το Σιάτλ είναι ένας από τους λίγους που εξακολουθούν να προσφέρουν ναύλους απώλειας για ευέλικτα εισιτήρια ημερομηνίας για όσους ταξιδεύουν λόγω του θανάτου ενός άμεσου μέλους της οικογένειας. Αλλά η αεροπορική εταιρεία προειδοποιεί ότι αυτός ο ειδικός ναύλος μπορεί να είναι ακριβότερος από άλλα διαθέσιμα εισιτήρια τελευταίας στιγμής και ο ναύλος είναι διαθέσιμος μόνο μέσα σε επτά ημέρες από το ταξίδι. Οι πελάτες πρέπει να επικοινωνήσουν με το Τμήμα Κρατήσεων της Alaska Air στο 1-800-252-7522 για να κλείσουν την τιμή.
04 από 15
Allegiant Air
Αυτός ο αερομεταφορέας εξαιρετικά χαμηλού κόστους, με έδρα το Λας Βέγκας, λέει ότι για να διατηρήσει τα χαμηλά του ναύλα, δεν προσφέρει εισιτήρια πτώχευσης. Εάν όμως υπάρχει θάνατος στην άμεση οικογένεια, η αεροπορική εταιρεία θα επιστρέψει το εισιτήριο στο ακέραιο εάν ο ταξιδιώτης ειδοποιήσει την αλλαγή εντός 24 ωρών από την αγορά και εάν η προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης είναι τουλάχιστον μία εβδομάδα μακριά κατά την κράτηση. Μετά από 24 ώρες, τα εισιτήρια που αγοράζονται δεν επιστρέφονται.
05 από 15
Αμερικάνικες αερογραμμές
Ο φορέας Fort Worth, με έδρα το Τέξας, σταμάτησε να προσφέρει αεροπορικά εισιτήρια για πτώχευση τον Φεβρουάριο του 2014. Αντίθετα, η αεροπορική εταιρεία δήλωσε ότι προσφέρει στους ταξιδιώτες αεροπορικής μεταφοράς ευέλικτες επιλογές εισιτηρίων κατά την κράτηση ταξιδιών τελευταίας στιγμής για διάφορους λόγους.
06 από 15
Delta Air Lines
Αυτός ο μεταφορέας με έδρα την Ατλάντα είναι άλλος που εξακολουθεί να προσφέρει ναύλους ποινής. Σε περίπτωση θανάτου ή επικείμενου θανάτου (για διεθνή ταξίδια) στην άμεση οικογένεια του ταξιδιώτη, η Delta δίνει στον ταξιδιώτη, ο οποίος πρέπει να είναι μέλος SkyMiles frequent flyer, ευελιξία για τους καλύτερους δημοσιευμένους ναύλους του τελευταίου λεπτού ταξιδιού, όπως απαιτείται.
Η Delta απαιτεί την ακόλουθη τεκμηρίωση για τους ναύλους απώλειας:
- Όνομα νεκρού ατόμου.
- Σχέση του πελάτη με τον αποθανόντα.
- Όνομα και αριθμός τηλεφώνου του κηδείου, του νοσοκομείου ή του νοσοκομείου. και
- Όνομα του γιατρού (εάν ισχύει).
Οι ναύλοι μπορούν να κρατηθούν μόνο μέσω του τμήματος πωλήσεων κρατήσεων (800-221-1212 για εγχώριες ή 800-241-4141 για διεθνείς) και δεν διατίθενται στο delta.com, ενώ τα εισιτήρια εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα. παρέχει ευελιξία στο τμήμα επιστροφής ενός ταξιδιού με την παραίτηση από τα τέλη εξυπηρέτησης, αλλά μπορεί να ισχύουν διαφορές στα ναύλα.Μερικές φορές οι χαμηλότεροι προωθητικοί ναύλοι ενδέχεται να είναι διαθέσιμοι στο delta.com ή μέσω των πωλήσεων κράτησης Delta.
07 από 15
Frontier Airlines
Σε περίπτωση θανάτου ενός σύντροφο ταξιδιού ή ενός άμεσου μέλους της οικογένειας, η αεροπορική εταιρεία του Ντένβερ θα επιτρέψει στους ταξιδιώτες να αλλάξουν ημερομηνίες, ώρες και / ή προορισμό για διάστημα έως και 90 ημερών από την αρχική ημερομηνία αγοράς χωρίς καμία χρέωση αλλαγής . Αλλά οποιαδήποτε διαφορά θα ισχύει. Οι ταξιδιώτες μπορούν επίσης να ακυρώσουν το αχρησιμοποίητο τμήμα εισιτηρίου και να λάβουν πίστωση για 90 ημέρες από την αρχική ημερομηνία αγοράς. Όλες οι αιτήσεις πρέπει να υποβάλλονται μέσω του Τμήματος Κρατήσεων του μεταφορέα.
08 από 15
Hawaiian Airlines
Ο μεταφορέας με έδρα τη Χονολουλού μπορεί να χαρακτηρίσει τους ταξιδιώτες που πρέπει να αλλάξουν μια κράτηση, επειδή ένα μέλος της οικογένειας πέθανε είτε για παραίτηση από τέλη αλλαγής είτε για επιστροφή εισιτηρίου, σε περίπτωση ακύρωσης μιας κράτησης. Απαιτεί αντίγραφο του πιστοποιητικού θανάτου, απόδειξη περί σχέσης με τον αποθανόντα, όπως πιστοποιητικό γέννησης ή πιστοποιητικό γάμου και αντίγραφο του εισιτηρίου σας. θα πρέπει να υποβληθεί με σαρωμένα αντίγραφα των εγγράφων σας στη διεύθυνση HawaiianAirlines.com/CA O, ταχυδρομικώς στην Hawaiian Airlines, Γραφείο Υποθέσεων Καταναλωτών, PO Box 30008, Χονολουλού, HI 96820 ή με φαξ στο 1-808-838-6777.
Η Hawaiian Airlines προσφέρει επίσης αυτό που αποκαλεί Neighbor Island Island Emergency Travel. Παρέχει χαμηλόμισθους με τους ακόλουθους όρους: Πρέπει να είστε ένα άμεσο μέλος της οικογένειας στους νοσηλευόμενους ή τους νεκρούς, να έχετε απόδειξη αυτής της σχέσης, να ταξιδέψετε εντός 48 ωρών από την έκδοση εισιτηρίων και να ταξιδέψετε εξ ολοκλήρου στη Χαβάη.
09 από 15
InterJet
Αυτός ο αερομεταφορέας χαμηλού κόστους που εδρεύει στο Μεξικό είναι άλλος που δεν προσφέρει ναύλους λόγω πτώχευσης με βάση τις φυσικά χαμηλές τιμές των εισιτηρίων. Όλα τα εισιτήρια και οι σχετικές χρεώσεις / τέλη δεν επιστρέφονται. Ωστόσο, εάν τα ταξίδια επηρεάζονται από αιτίες που οφείλονται στην Interjet ή σε οποιαδήποτε άλλη έκτακτη κατάσταση, οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων υπό τις ακόλουθες περιστάσεις:
- Εντός 15 ημερών από την έγκριση της αίτησης επιστροφής για αγορά που έγινε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. και
- Εντός 20 ημερών από την έγκριση της αίτησης επιστροφής χρημάτων για αγορά που έγινε με άλλους τρόπους πληρωμής.
10 από 15
JetBlue
Ο μεταφορέας με έδρα τη Νέα Υόρκη επισήμως δεν προσφέρει ναύλους απώλειας βάρους. Αλλά στην ιστοσελίδα της, λέει ότι η άμεση οικογένεια που χρειάζεται να ταξιδεύσει με πένθος μπορεί να καλέσει το 1-800-JETBLUE να μιλήσει με έναν εκπρόσωπο που μπορεί να είναι σε θέση να βοηθήσει.
11 από 15
Southwest Airlines
Ο μεταφορέας με έδρα το Ντάλλας δεν προσφέρει ναύλους ποινής. Η αεροπορική εταιρεία εισάγει τις καθημερινές προσιτές τιμές που δημοσιεύονται στο Southwest.com, σημειώνοντας ότι δεν χρεώνει τέλη για τους πρώτους δύο ελεγμένους σάκους των ταξιδιωτών ή όταν αλλάζουν τα ταξίδια.
12 από 15
Spirit Airlines
Ο υπερχρεωμένος φορέας Fort Lauderdale της Φλόριντα είναι αρκετά αμβλύς: «Οι ναύλοι μας είναι ήδη πολύ χαμηλοί και δεν είμαστε σε θέση να προσφέρουμε πρόσθετες εκπτώσεις».
13 από 15
ενωμένες αερογραμμές
Ο μεταφορέας με έδρα το Σικάγο έκλεισε την έκπτωση 5 τοις εκατό για ναύλους ποινής στις 14 Μαρτίου 2014. Ωστόσο, για ένα τέλος $ 50, θα επιτρέψει στους ταξιδιώτες να λάβουν επιστροφή χρημάτων ακόμη και σε ένα μη επιστρεφόμενο εισιτήριο. Και η αεροπορική εταιρεία θα συνεργαστεί με εκείνους των οποίων τα ταξίδια έχουν επηρεαστεί από απρογραμμάτιστες εκδηλώσεις.
14 από 15
Volaris
Αυτός ο αερομεταφορέας χαμηλού κόστους που εδρεύει στο Μεξικό δεν προσφέρει ναύλους απώλειας βάρους.
15 από 15
WestJet
Όπως και ο Air Canada, αυτός ο αερομεταφορέας χαμηλού κόστους που εδρεύει στο Κάλγκαρυ προσφέρεται να προσφέρει ναύλους για τους έχοντες θάνατο στην άμεση οικογένεια τους, μαζί με αυτούς που ταξιδεύουν σε κηδείες για πυροσβέστες, αστυνομικούς, στρατιωτικό προσωπικό και προσωπικό υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης που έχουν πεθάνει τη γραμμή του καθήκοντος. Οι πελάτες πρέπει να καλέσουν την αεροπορική εταιρεία στο 1-888-937-8538 για κρατήσεις και μπορεί να τους ζητηθούν πρόσθετες γενικές πληροφορίες.