Λεμόνια σε Λεμονάδα
Το χειρότερο έχει συμβεί: είχατε μια κακή εμπειρία στην πτήση σας. Η πτήση σας ακυρώθηκε ή καθυστέρησε , οι αποσκευές σας χάθηκαν, το μέλος του πληρώματος ήταν αγενές, ήσασταν κακή συνάντηση με κάποιον συνοδηγό ή υπήρξε πρόβλημα με την κράτηση του εισιτηρίου σας.
Ανεξάρτητα από το θέμα, όλες οι αεροπορικές εταιρείες έχουν σύμβαση μεταφοράς και πληροφορίες επικοινωνίας για όσους επιθυμούν να διαμαρτυρηθούν. Αλλά μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να επιλύσετε το θέμα σας. Παρακάτω υπάρχουν πέντε εταιρείες που είναι εδώ για να βοηθήσουν.
01 από 05
AirHelp
Τον Απρίλιο του 2011, το Υπουργείο Μεταφορών των ΗΠΑ δημιούργησε κανόνες που αποσκοπούν στην προστασία και αποζημίωση των ταξιδιωτών για ζητήματα που περιλαμβάνουν την απαίτηση από τις αεροπορικές εταιρείες να αποζημιώνουν τους επιβάτες για έξοδα χάρτου αν χάνονται οι τσάντες τους. διευρυμένες απαγορεύσεις στις αεροπορικές εταιρείες των ΗΠΑ που εκτελούν εσωτερικές πτήσεις από το να επιτρέπουν σε ένα αεροσκάφος να παραμείνει στην άσφαλτο για περισσότερο από τρεις ώρες. Αλλά πολλοί ταξιδιώτες δεν γνωρίζουν ότι μπορούν να αποζημιωθούν οικονομικά για αυτά τα θέματα και εκείνοι που δεν θέλουν να περάσουν από την ταλαιπωρία για να το πάρουν. Εκείνοι που θέλουν να χρησιμοποιήσουν το AirHelp για να κυνηγήσουν την αποζημίωσή τους, τίθενται πέντε ερωτήσεις για να δουν αν είναι επιλέξιμες. Εάν ναι, η εταιρεία θα ασκήσει αξίωση έναντι 25% της αξίας μιας επιτυχώς ληφθείσας απαίτησης.
02 του 05
Διαλύων
Αυτή η εταιρεία που εδρεύει στο Ηνωμένο Βασίλειο προσφέρει δωρεάν πληροφορίες στους ταξιδιώτες για να τους βοηθήσει με τα θέματα που σχετίζονται με την αεροπορική εταιρεία. Προσφέρει οδηγούς σε απλή γλώσσα που περιγράφουν τα δικαιώματα των καταναλωτών σας σε κάθε είδους θέμα. Οι ταξιδιώτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια σειρά ευέλικτων προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσαρμόζονται εύκολα σε συγκεκριμένες ανάγκες. Υπάρχει μια λειτουργία όπου ο ιστότοπος μπορεί να τηρεί αυτόματα ένα αρχείο όλων των αλληλογραφίας σχετικά με μια καταγγελία. Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν ένα αρχείο υποθέσεων στο διαδίκτυο και να μεταφορτώσουν σημαντικά έγγραφα, όπως φωτογραφίες, εισιτήρια, αντίγραφα αποδείξεων ή εξωτερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Και αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αρχική ανταπόκριση από την αεροπορική εταιρεία με την οποία έχετε καταθέσει μια καταγγελία, ο Resolver έχει μια διαδικασία κλιμάκωσης που σας ενημερώνει πότε μπορείτε να αυξήσετε το παράπονό σας στο επόμενο επίπεδο αρχαιότητας και, τελικά, σε έναν διαμεσολαβητή ή ρυθμιστή, κατά περίπτωση.
03 του 05
ClaimAir
Οι περισσότεροι ταξιδιώτες δεν γνωρίζουν ότι, ανάλογα με την κατάσταση, μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση όταν μια πτήση καθυστερεί ή ακυρώνεται, χτυπάτε από μια πτήση ή χάνετε τις αποσκευές σας. Ακόμη και όσοι γνωρίζουν ίσως να μην θέλουν να περάσουν από μια μακρά διαδικασία μιας αεροπορικής εταιρείας για να πάρουν τα χρήματα που τους αξίζουν. Το ClaimAir μπορεί να βοηθήσει αλλά να υποβάλει απαίτηση στις αεροπορικές εταιρείες για μια κατ 'αποκοπή αμοιβή των $ 25 ή ένα τέλος επιτυχίας 25 τοις εκατό της συνολικής αποζημίωσης. Για $ 25, θα γράψει μια επιστολή που ταιριάζει στην κατάστασή σας. Αλλά για το 25%, η εταιρεία θα φροντίσει για όλη την επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία. Και μπόνους; Το ClaimAir πληρώνεται μόνο αν κερδίσει.
04 του 05
Μπλε τσάντες κορδέλα
Μήπως μια αεροπορική εταιρεία χάσει την τσάντα σας; Είστε απογοητευμένοι με τη διαδικασία για να το πάρετε πίσω; Οι τσάντες Blue Ribbon με βάση τη Νέα Υόρκη διευκολύνουν τη διαδικασία. Οι ταξιδιώτες πληρώνουν $ 5 για $ 1.000 σε ασφάλιση ανά τσάντα. Μπορούν επίσης να πληρώσουν 7,50 δολάρια για κάλυψη $ 1,500 ή $ 10 για κάλυψη 2.000 δολαρίων. Μόλις χαθούν οι αποσκευές, οι ταξιδιώτες πρέπει να υποβάλουν απαίτηση στις αεροπορικές εταιρείες, στη συνέχεια στη Μπλε Κορδέλα. Αφού λάβετε έναν αριθμό αναφοράς αρχείου, καλέστε την Blue Ribbon ή το αρχείο online στο www.blueribbonbags.com και το παίρνουν από εκεί. Εάν η τσάντα σας χάσει ακόμα μετά από τέσσερις ημέρες, η εταιρεία στέλνει επιταγή μέσω του FedEx. Και αν η αεροπορική εταιρεία βρει την τσάντα την πέμπτη ημέρα, ο ταξιδιώτης μπορεί να κρατήσει τα χρήματα.
05 του 05
Επιστροφή χρημάτων
Αυτή η παγκόσμια εταιρεία βοηθά τους επιβάτες αεροπορικών εταιρειών να λάβουν αποζημίωση για θέματα αεροπορικών εταιρειών Χρησιμοποιεί τα δεδομένα που εισήγαγαν οι ταξιδιώτες για να δουν αν δικαιούνται αποζημίωση και αν ναι, πόσο μπορούν να αναμένουν. Δημιουργεί αυτόματα μια επιστολή αξίωσης με όλες τις απαιτούμενες λεπτομέρειες. Εάν η αξίωση είναι επιτυχής, το refund.me κρατά το 25% της αποζημίωσης που έχει λάβει. λειτουργεί με αξιώσεις αξίας μέχρι € 600 ($ 670). Και η εταιρεία δεν πληρώνεται εάν η απαίτηση απορριφθεί.