Κορυφαίες πολιτιστικές συμβουλές για επαγγελματικό ταξίδι στη Χιλή
Για να βοηθήσω τους επαγγελματίες ταξιδιώτες να αποφύγουν πολιτισμικά προβλήματα όταν ταξιδεύουν στη Χιλή, παρέθεσα συνέντευξη στον πολιτιστικό εμπειρογνώμονα Gayle Cotton. Η κ. Cotton είναι ο συγγραφέας του βιβλίου με τις καλύτερες πωλήσεις, λέει οτιδήποτε σε οποιονδήποτε, οπουδήποτε: 5 κλειδιά για την επιτυχή διαπολιτισμική επικοινωνία. Η κ. Cotton είναι επίσης διακεκριμένος κύριος ομιλητής, διεθνώς αναγνωρισμένη αρχή για τη διαπολιτισμική επικοινωνία και πρόεδρος των κύκλων αριστείας, Inc.
Η κ. Cotton παρουσιάστηκε σε πολλά τηλεοπτικά προγράμματα, όπως: το NBC News, το PBS, το Good Morning America, το PM Magazine, το PM Northwest και το Pacific Report. Η κ. Cotton ήταν ευτυχής να μοιραστεί τις συμβουλές με τους αναγνώστες του About.com για να βοηθήσει τους επαγγελματίες ταξιδιώτες να αποφύγουν πιθανά πολιτισμικά προβλήματα όταν ταξιδεύουν.
Τι συμβουλές έχετε για τους επιχειρηματίες που ταξιδεύουν στη Χιλή;
- Στην επιχειρηματική κουλτούρα της Χιλής, προσπαθήστε να απομακρύνετε την προσοχή από τον εαυτό σας. Η καλύτερη στρατηγική είναι να δείξουμε ένα πραγματικό ενδιαφέρον σε άλλους.
- Οι Χιλιανοί είναι ένας πολύ πατριωτικός λαός και πιθανόν να προσβληθούν από αρνητικές παρατηρήσεις οποιουδήποτε είδους που απευθύνονται στη χώρα τους.
- Είναι λάθος να συγκρίνουμε τη Χιλή με την Αργεντινή: υπήρξε μεγάλη σύγκρουση μεταξύ τους.
- Επικεντρωθείτε σε ερωτήματα που σχετίζονται με τα ενδιαφέροντά τους, είτε πρόκειται για αθλήματα, ταξίδια, πολιτιστικά ή για ζωή παρά για προσωπικά ερωτήματα.
- Οι Χιλιανοί αντιλαμβάνονται τις διακοπές ως τρόπο συμμετοχής σε συνομιλίες και δείχνοντας ενδιαφέρον για αυτό που λέγεται. Έτσι, εάν διακόψετε, δεν υπάρχει λόγος να παραβιάσετε.
- Θυμηθείτε ότι οι Χιλιανοί τείνουν να έχουν μια εγγενή αίσθηση ευγένειας που μερικές φορές τους αναγκάζει να λένε τι σκέφτονται ότι θέλουν να ακούσετε, αντί να δώσετε μια ειλικρινή απάντηση.
- Η προσωπική τιμή είναι πολύ σημαντική για τους επιχειρηματίες της Λατινικής Αμερικής. Αποφύγετε να επικρίνετε ή να κηδεμονείτε τους άλλους και να κάνετε οτιδήποτε άλλο μπορεί να δημιουργήσει αμηχανία.
- Οι νοτιοαμερικανοί συνομιλούν γενικά σε πιο κοντινή απόσταση από τους Βορειοαμερικανούς, ώστε να κάνουν το καλύτερο δυνατό για να προσαρμοστούν στην πρακτική αυτή. Μπορεί να ληφθεί προσωπικά αν απομακρυνθείτε από κάποιον.
- Σημειώστε ότι καθώς οι φιλίες αναπτύσσονται και σταθεροποιούνται, οι χειραψίες ακολουθούνται συχνά από ενθουσιώδες φιλιά, αγκάλιασμα και πίσω κηλίδες. Όταν βρίσκεστε σε αυτές τις καταστάσεις, ακολουθήστε το προβάδισμα των χιλιανών ομολόγων σας, καθώς ενδέχεται να παραβιάζονται εάν απομακρυνθείτε.
- Η Χιλή μπορεί να είναι μια κάπως τυπική χώρα. Οι εισαγωγές τρίτων μερών, μέσω οργανισμών όπως οι τράπεζες και οι συμβουλευτικές εταιρείες, είναι συχνά απαραίτητο προοίμιο για τη διεξαγωγή επιχειρήσεων στη Χιλή.
Τι είναι σημαντικό να γνωρίζετε σχετικά με τη διαδικασία λήψης αποφάσεων;
- Η επιχειρηματική κουλτούρα της Χιλής έχει μια ορισμένη ιεραρχική τάξη όσον αφορά τη λήψη αποφάσεων. Θα αναμένετε να αναβάλλετε το παρόν ανώτερο άτομο.
- Να παρατηρείτε πάντοτε την "αλυσίδα διοίκησης" στις διαπραγματεύσεις.
Οποιεσδήποτε συμβουλές για γυναίκες;
- Η Χιλή είναι ένας ευκολότερος χώρος για τις γυναίκες να ασκούν τις δραστηριότητές τους σε σχέση με πολλές άλλες περιοχές της Νότιας Αμερικής. Εντούτοις, οι επιχειρηματίες μπορεί να συναντήσουν ακόμα κάποια machismo.
- Είναι καλύτερο να μην είσαι πιεστικός και να φτιάξεις μια άνετη σχέση, πριν φτάσεις στην επιχείρηση.
- Οι άνδρες πληρώνουν σχεδόν πάντα το λογαριασμό σε ένα εστιατόριο και μπορεί να ενοχληθούν αν μια γυναίκα προσπαθήσει να πληρώσει.
Οποιεσδήποτε συμβουλές για χειρονομίες;
- Εάν πρέπει να σημειώσετε, χρησιμοποιήστε το δείκτη. Η αναφορά σε άλλους ανθρώπους, ωστόσο, συχνά θεωρείται αγενής.
Ποιες είναι οι καλές προτάσεις για θέματα συζήτησης;
- Οι θετικές πτυχές της ιστορίας της Χιλής και της τρέχουσας οικονομίας.
- Τα αθλήματα είναι ένα εξαιρετικό θέμα. Τα δημοφιλή αθλήματα περιλαμβάνουν το σκι και το ψάρεμα.
- Ο πολιτισμός, η τέχνη και η λογοτεχνία της Χιλής είναι εξαιρετικά θέματα. Μάθετε κάτι για αυτό πριν από την επίσκεψή σας.
- Την όμορφη γεωγραφία της Χιλής, το τοπίο, τις λίμνες και τους αμπελώνες.
- Τα τρόφιμα και το κρασί είναι πάντα καλά θέματα. Η Χιλή έχει υπέροχο κρασί και είναι πολύ υπερήφανη για αυτό και για τη βιομηχανία που δημιούργησε.
Ποια είναι τα θέματα της συζήτησης για αποφυγή;
- Μην επικρίνετε οποιαδήποτε πτυχή της Χιλής, ακόμη και αν οι χιλιανοί σύντροφοί σας κάνουν τέτοιου είδους παρατηρήσεις.
- Είναι καλύτερο να μην αναφέρουμε τις χώρες που περιβάλλουν τη Χιλή - την Αργεντινή, τη Βολιβία και το Περού. Υπάρχει πολύς ανταγωνισμός μεταξύ τους.
- Μην συζητάτε για παραβιάσεις των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και για τους Ινδουιστές της Βραζιλίας.