Με την κλήση 311 στο Ώστιν, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πολλές υπηρεσίες πόλης
Εάν αισθάνεστε την ανάγκη να επικοινωνήσετε με την πόλη ή την επιβολή του νόμου, αλλά η κατάσταση δεν είναι αρκετά σοβαρή ώστε να δικαιολογηθεί μια κλήση προς 9-1-1, τι κάνετε;
Η πόλη του Ώστιν έχει μια τηλεφωνική γραμμή έκτακτης ανάγκης, 3-1-1, που όποιος από τα όρια της πόλης, είτε σε κινητό είτε σε χερσαία γραμμή, μπορεί να ζητήσει βοήθεια ή συμβουλή. Αν δεν μπορείτε να πάρετε αυτόν τον αριθμό για να εργαστείτε, μπορείτε επίσης να καλέσετε (512) 974-2000, που θα σας οδηγήσει στην ίδια γραμμή.
Οι φορείς εκμετάλλευσης είναι διαθέσιμοι 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Αν προτιμάτε, μπορείτε πλέον να αναφέρετε πολλά θέματα σε απευθείας σύνδεση αντί να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου.
Για τους χρήστες smartphone, υπάρχει επίσης μια εφαρμογή του Austin 311 για iPhone ή συσκευές Android. Η εφαρμογή διευκολύνει την αναφορά προβλημάτων όπως ζημιά στο πεζοδρόμιο ή κατοικίδια ζώα που έχουν χαθεί και βρίσκονται. Μπορείτε να τραβήξετε μια φωτογραφία και να την υποβάλετε εύκολα, μαζί με μια περιγραφή του προβλήματος, μέσα στην εφαρμογή. Οι σημαντικές διορθώσεις σφαλμάτων απελευθερώθηκαν και για τις δύο εκδόσεις στα τέλη του 2016, οι οποίες επιλύθηκαν με πολλά προβλήματα.
Πότε πρέπει να χρησιμοποιήσετε 3-1-1;
- Εάν έχετε προβλήματα ή προβλήματα σχετικά με τα στερεά απόβλητα / σκουπίδια / ανακύκλωση.
- Αν δείτε διαρροή νερού ή πλημμύρα.
- Εάν υπάρχει έγκλημα μη έκτακτης ανάγκης που πρέπει να αναφέρεται στην αστυνομία.
- Εάν βλέπετε ένα ζώο που έχει μείνει σε ένα όχημα ή μάρτυρας άλλων μέσων σκληρότητας ή παραμέλησης των ζώων.
- Αν έχετε καταγγελίες για ένα σκυλί που ακύρωσε ή για δαγκώματα ζώων.
- Αν δείτε ένα ρόπαλο στο έδαφος, ιδιαίτερα κοντά σε ένα σχολείο.
- Αν δείτε ένα άρρωστο ή τραυματισμένο ζώο (εκτός από ζώα ή ελάφια).
- Αν δείτε τα συντρίμμια στο δρόμο.
- Εάν ένα σήμα κυκλοφορίας δεν λειτουργεί σωστά ή εάν ένα σήμα κυκλοφορίας χρειάζεται συντήρηση.
- Εάν υπάρχουν δέντρα ή χαμηλά άκρα στο δρόμο ή βλάστηση που προκαλεί τυφλές γωνίες.
- Εάν πρέπει να αναφέρετε μια λάκκους στο δρόμο.
- Αν ένα νεκρό ζώο πρέπει να απομακρυνθεί από το δρόμο.
Γιατί δεν είναι 3-1-1 για;
- Για την αναφορά διακοπών ρεύματος. Καλέστε (512) 322-9100.
- Αν δείτε ένα τραυματισμένο ελάφι. Καλέστε (512) 389-4848.
- Εάν έχετε απορίες σχετικά με το λογαριασμό σας στο ηλεκτρικό ή στο νερό. Καλέστε (512) 494-9400.
- Εάν βλέπετε τα άκρα των δέντρων στις γραμμές ηλεκτρικής ενέργειας. Καλέστε (512) 494-9400.
- Εάν έχετε απορίες σχετικά με την κατασκευή δρόμων. Καλέστε (512) 974-7065.
- Ζητήματα διάσωσης άγριας πανίδας. Αν είναι ένα πουλί-μωρό, ελέγξτε αν το μητρικό πουλί βρίσκεται κοντά. Το πουλί μπορεί να μην χρειάζεται να διασωθεί. Καλέστε (512) 472-9453.
- Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την κεντρική κράτηση ή τη φυλακή. Καλέστε (512) 854-5245.
- Εάν έχετε απορίες σχετικά με την υπηρεσία αερίου του Τέξας. Καλέστε (800) 700-2443.
- Εάν έχετε πολύ συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με την ανακύκλωση, όπως για παράδειγμα αν μπορείτε να ανακυκλώσετε τα κουτιά γάλακτος ή τα δοχεία κρέμας ξυρίσματος, θα λάβετε μια πιο γρήγορη απάντηση, καλώντας το Austin Resource Recovery στο (512) 974-4373.
Επεξεργασμένο από τον Robert Macias